Политика конфиденциальности

Ответственной за обработку персональных данных на этом сайте является:

Lilia LB e.K.
Lehmweg 2A
40789 Monheim am Rhein
Deutschland

Телефон: +49 160 3363272
E-Mail: kontakt@lilia-lb.com

Дополнительные сведения о владельце сайта вы найдёте в разделе «Импрессум».

Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для предоставления сайта, обработки вашего обращения, осуществления преддоговорных или договорных мер, выполнения юридических обязанностей либо на основании действительного согласия.

В зависимости от конкретного процесса правовым основанием могут быть, в частности, Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b, lit. c или lit. f DSGVO. Соответствующее основание указывается ниже для конкретного процесса обработки.

Хостинг у IONOS

Этот сайт размещается у IONOS. В рамках хостинга могут обрабатываться технические данные, необходимые для доставки сайта, его стабильности, безопасности и анализа ошибок.

К ним, если соответствующие данные протоколируются используемой системой хостинга, могут относиться IP-адрес или технические данные соединения, время доступа, запрошенные материалы, сведения о браузере и устройстве, а также сопоставимые серверные данные.

Обработка осуществляется для технического предоставления и защиты сайта на основании Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Законный интерес заключается в безопасной и работоспособной эксплуатации сайта. IONOS привлекается в качестве поставщика услуг в рамках используемого хостинга.

Серверные журналы хранятся только столько, сколько это требуется в рамках фактически используемого тарифа IONOS для работы, безопасности или анализа ошибок. Фиксированный срок здесь не указывается, поскольку он зависит от фактического договорного и тарифного статуса IONOS.

Контактная форма

При использовании контактной формы введённые вами данные обрабатываются для ответа на ваше обращение. В зависимости от формы к ним могут относиться контактные и идентификационные данные, ваше сообщение или другие сведения о личной ситуации, номер телефона, выбранный вид обращения или анализа, а также техническая информация, передаваемая вместе с формой.

Контактная форма не используется как постоянная CRM-система или база данных. Обращение пересылается по электронной почте; постоянное хранение данных формы в WordPress или базе данных сайта не предусмотрено. Отправка и получение электронной почты осуществляются через IONOS.

Цель обработки — рассмотрение вашего личного обращения, личный ответ Лилии и, при необходимости, подготовка бесплатной первой беседы, персонального анализа, экспресс-анализа или последующих договорных отношений.

Правовое основание — в зависимости от содержания и стадии обращения — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO для преддоговорной или договорной коммуникации либо Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO для общей коммуникации. Законные обязанности по хранению могут дополнительно подпадать под Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Защита от спама

Для защиты формы от автоматизированных отправок используется технический honeypot. Внешний CAPTCHA-сервис для этого не применяется.

Добровольное указание чувствительных данных

Поля свободного текста могут содержать очень личную информацию. Пожалуйста, передавайте особые или чувствительные сведения только в той мере, в какой они действительно необходимы для вашего обращения.

Электронная почта и телефон

Если вы связываетесь по электронной почте или телефону, переданные вами данные и содержание коммуникации обрабатываются для рассмотрения вашего обращения. Электронная почта обрабатывается через IONOS.

Обращения и связанная с ними переписка в принципе хранятся столько, сколько это необходимо для обработки соответствующего вопроса. Если из обращения возникают договорные отношения или действуют законодательные сроки хранения, соответствующие данные могут храниться дольше.

Если вы запрашиваете или заказываете персональный анализ, экспресс-анализ или другую платную услугу, могут обрабатываться персональные данные, необходимые для коммуникации, оформления заказа, оказания услуги, выставления счёта и выполнения законодательных требований к подтверждающим документам.

Обработка осуществляется прежде всего на основании Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Если действуют законодательные обязанности по хранению или подтверждению, дальнейшее хранение осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

В этом разделе не описывается обработка платежей через PayPal, Stripe или другие онлайн-платёжные сервисы, поскольку такая обработка через сайт для данной версии не является исходной фактической ситуацией.

На этом сайте могут использоваться технически необходимые операции хранения и доступа, требующиеся для работы сайта или для функций, которые вы прямо запросили.

Процессы аналитики, не являющиеся технически необходимыми, требуют — если применим § 25 TDDDG — предварительного согласия. Если последующая обработка персональных данных основана на вашем согласии, правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Предоставленное согласие можно отозвать на будущее. Через настройки cookie вы можете в любой момент изменить свой выбор. Без согласия дополнительные сервисы, такие как Google Analytics и внешние медиа, не загружаются.

Дополнительную информацию об используемых операциях хранения и доступа вы найдёте в разделе об использовании cookie.

На этом сайте используется Google Analytics (GA4) для статистического анализа использования сайта и улучшения предложения.

Для пользователей в Европе поставщиком услуг Google в принципе является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

В рамках Google Analytics могут обрабатываться, в частности, данные об использовании и событиях, сведения об устройстве и браузере, а также технические идентификаторы, cookie или сопоставимые технологии — в той мере, в какой это предусмотрено фактической конфигурацией.

Google Analytics загружается на этом сайте только после вашего согласия с категорией «Статистика». Без такого согласия скрипт Google Analytics не загружается. Аналитическая обработка основывается на Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Если информация сохраняется на вашем конечном устройстве или считывается с него, дополнительно учитывается § 25 Abs. 1 TDDDG.

В рамках своих сервисов Google может также обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Для таких передач применяются соответствующие механизмы и гарантии, предусмотренные законодательством о защите данных.

Фиксированный срок хранения GA4, Google Signals, рекламные функции или связи с Google Ads здесь не указываются, пока эти настройки не подтверждены в фактически используемой конфигурации Google Analytics.

Дополнительная информация: политика конфиденциальности Google.

На отдельных страницах могут быть встроены видео сервиса YouTube. YouTube относится к группе компаний Google. Для пользователей в Европейской экономической зоне одной из центральных европейских организаций является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Используемые на сайте материалы YouTube не загружаются автоматически. Только после согласия с категорией «Внешние медиа» или явного разрешения загрузки видео подгружается YouTube-плеер в расширенном режиме защиты данных.

При загрузке встроенного видео могут устанавливаться соединения с системами Google/YouTube и обрабатываться технические данные использования, устройства или соединения. В зависимости от способа интеграции возможны также операции хранения или доступа на конечном устройстве.

Если для этого требуется согласие, обработка осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, а для доступа к конечному устройству — дополнительно § 25 Abs. 1 TDDDG.

Если вы отзываете разрешение на внешние медиа, уже загруженный iframe YouTube удаляется; при новом открытии страницы видео снова остаётся заблокированным до повторного согласия.

Персональные данные в рамках описанных процессов могут передаваться используемым поставщикам услуг или обрабатываться ими. К ним, в частности, относятся:

• IONOS — для веб-хостинга и электронной почты/SMTP;
• Google — в рамках использования Google Analytics;
• Google или YouTube — в рамках встроенных материалов YouTube.

При использовании сервисов Google нельзя исключить обработку данных в государствах за пределами Европейской экономической зоны. Если для этого действуют специальные требования законодательства о защите данных, должны учитываться применимые механизмы передачи и гарантии соответствующего сервиса.

Персональные данные в принципе хранятся только столько, сколько это необходимо для соответствующей цели обработки. Если действуют законодательные обязанности по хранению или подтверждению, данные могут храниться дольше.

Для обращений и связанной с ними коммуникации действует следующее: данные остаются в почтовом ящике IONOS столько, сколько они необходимы для обработки соответствующего вопроса. Если из этого возникают договорные отношения или применяются законодательные обязанности, срок хранения может соответственно увеличиться.

Для серверных логов и данных Google Analytics фиксированные сроки хранения не указываются, пока фактически используемые договорные, тарифные и Property-настройки окончательно не проверены.

При наличии установленных законом условий вам могут, в частности, принадлежать следующие права:

• получение информации об обрабатываемых персональных данных;
• исправление неверных или неполных данных;
• удаление персональных данных;
• ограничение обработки;
• переносимость данных;
• возражение против определённых видов обработки;
• отзыв ранее предоставленного согласия с действием на будущее;
• подача жалобы в надзорный орган по защите данных.

Для осуществления своих прав вы можете написать на kontakt@lilia-lb.com.

Вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных. Для местонахождения Lilia LB в Северном Рейне — Вестфалии, в частности, может быть компетентен следующий орган:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Телефон: 0211 38424-0

Дополнительная информация: сайт LDI NRW.

Lilia LB принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайной утраты, несанкционированного доступа и сопоставимых рисков. Однако абсолютная защита при передаче и обработке данных не может быть гарантирована.

Эта политика конфиденциальности обновляется при изменении правовых, организационных или технических условий работы сайта.

Состояние: сентябрь 2026 года.